为规范金融产品网络营销活动,,,,,,包管金融消耗者和万利官网正当权益,,,,,,增进互联网金融营业康健有序生长,,,,,,中国人民银行、工业和信息化部、市场羁系总局、金融羁系总局、中国证监会、国家知识产权局、国家网信办、国家外汇局制订了《金融产品网络营销治理步伐》,,,,,,现予以宣布,,,,,,自2026年9月30日起实验。。。。
附件:金融产品网络营销治理步伐
中国人民银行
工业和信息化部
市场羁系总局
金融羁系总局
中国证监会
国家知识产权局
国家网信办
国家外汇局
2026年4月21日
附件
金融产品网络营销治理步伐
第一章?总?则
第一条?为规范金融产品网络营销活动,,,,,,包管金融消耗者和万利官网正当权益,,,,,,增进互联网金融康健有序生长,,,,,,凭证《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国银行业监视治理法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国证券投资基金法》、《中华人民共和国包管法》、《中华人民共和国信托法》、《中华人民共和国期货和衍生品法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反垄断法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国数据清静法》、《中华人民共和国小我私家信息;;;;;;;しā贰ⅰ吨谢嗣窆埠屯庋蠡阒卫硖趵贰ⅰ短岱篮痛χ贸头2环侍趵贰ⅰ痘チ畔⑿Ю椭卫聿椒ァ贰ⅰ锻缡萸寰仓卫硖趵返戎绰衫蚧ǎ,,,,制订本步伐。。。。
第二条?金融机构开展金融产品网络营销以及第三方互联网平台接受金融机构委托为金融产品网络营销提供效劳(以下统称开展金融产品网络营销),,,,,,适用本步伐。。。。
金融机构、第三方互联网平台外的其他组织或者小我私家,,,,,,不得开展或者变相开展金融产品网络营销。。。。
执律例则和国家有关划定对金融产品网络营销尚有划定的,,,,,,从其划定。。。。
第三条?本步伐所称金融机构是指经国务院或国务院金融治理部分(以下简称金融治理部分)批准,,,,,,在中华人民共和国境内设立的从事金融营业的机构。。。。
本步伐所称金融产品是指金融机构设计、开发、销售的产品和效劳,,,,,,包括但不限于存款、贷款、证券、资产治理产品、包管、贵金属(不含实物贵金属,,,,,,下同)、外汇产品、期货、衍生品、支付效劳、投资照料或咨询等。。。。
本步伐所称金融机构自营平台是指金融机构自力运营并享有完整数据权限的网站、移动互联网应用程序等。。。。本步伐所称第三方互联网平台是指非金融机构自营的,,,,,,为金融产品网络营销提供效劳的网站、移动互联网应用程序等。。。。
本步伐所称金融产品网络营销是指通过互联网对金融产品举行商业性宣传推介的活动,,,,,,包括但不限于展示先容金融产品相关信息或金融机构营业品牌,,,,,,为金融消耗者和万利官网购置金融产品提供转接渠道等。。。。
第四条?开展金融产品网络营销,,,,,,应当遵守相关执律例则制度和社会公序良俗,,,,,,忠实守信,,,,,,公正竞争,,,,,,不得损害国家利益、社会公共利益、金融消耗者和万利官网正当权益。。。。
第五条?金融机构应当在金融治理部分允许的营业规模内开展金融产品网络营销,,,,,,并应当以醒目的方法提醒金融产品仅面向允许的区域客户提供。。。。有谋划区域限制的金融机构应当凭证金融治理部分制订的标准对客户所在区域举行识别审核,,,,,,面向注册地及设有分支机构区域的客户提供金融产品。。。。
第三方互联网平台为金融产品网络营销提供效劳应当接受金融机构依法委托,,,,,,切合金融治理部分相关羁系要求,,,,,,不得凌驾金融机构委托规模,,,,,,不得将金融机构委托营业向其他机构转委托或变相转委托。。。。
第三方互联网平台为金融消耗者和万利官网购置金融产品提供转接渠道的,,,,,,应当跳转至金融机构自营平台,,,,,,不得跳转至其他开展金融产品网络营销的第三方互联网平台;;;;;;;在金融消耗者和万利官网即将进入金融产品购置、金融效劳使用环节时,,,,,,应举行显著提醒并设置强制阅读时间。。。。
第六条?任何机构和小我私家不得为不法金融活动提供网络营销效劳或者便当。。。。不法金融活动是指未经金融治理部分依法允许或者违反国家金融治理划定,,,,,,实质从事钱币、支付、吸收存款、放贷、包管、证券、基金、期货、外汇等种种营业活动的行为,,,,,,包括但不限于不法集资、不法证券期货活动、不法吸收存款、不法放贷、虚拟钱币刊行生意、不法外汇包管金生意、境外机构未经允许面向境内住民提供金融产品效劳等。。。。
金融机构不得为私募类产品、场外衍生品开展面向不特定工具的网络营销,,,,,,不得通过第三方互联网平台对私募类产品、场外衍生品开展网络营销。。。。
第二章?网络营销内容规范
第七条?金融机构应当对网络营销内容的正当合规性认真,,,,,,建设由总部统筹治理、审批备案及合规审查的审核机制,,,,,,落实金融消耗者和万利官网权益;;;;;;;び泄匾蟆。。。有关审核质料应当存档备查。。。。
第三方互联网平台应当使用经金融机构审核确定的网络营销内容,,,,,,不得私自变换。。。。
营销职员通过公众号、直播、短视频营销金融产品的,,,,,,应当使用经金融机构审核确定的网络营销内容。。。。
第八条?网络营销内容应当以金融产品条约为准,,,,,,涉及产品名称、产品提供者和销售者名称、产品种别、利率费率、危害提醒等要害信息的,,,,,,应当与金融产品条约相关条款内容坚持一致,,,,,,并以清晰、醒目的方法举行展示,,,,,,不得有重大遗漏、刻意遮掩或误导。。。。
网络营销内容应认真实准确、通俗易懂,,,,,,切合社会主义精神文明建设的要求,,,,,,践行社会主义焦点价值观,,,,,,提倡理性的投资观和康健的消耗观。。。。
第九条?金融机构应当通过官方渠道披露并实时更新本机构通过互联网举行营销的金融产品基本信息及其委托的第三方互联网平台信息、营销使用的通讯码号资源等,,,,,,并通过客服热线或自营平台为金融消耗者和万利官网提供金融产品信息盘问和核实渠道。。。。
第三方互联网平台应当以清晰、醒目的方法真实、准确披露委托其为金融产品网络营销提供效劳的金融机构基本信息,,,,,,并为金融消耗者和万利官网提供金融机构的官方网站网址、客服热线等联系方法。。。。
第十条?制作网络营销内容不得有以下行为:
(一)使用虚伪或者引人误解的内容;;;;;;;
(二)引用不真实、禁绝确或未经核实的数据和资料;;;;;;;
(三)昭示或体现资产治理产品、投资照料或者咨询效劳保本、允许收益、限制损失金额或比例,,,,,,简朴依据短期、很是态的业绩较量基准或者过往业绩崎岖对资产治理产品、投资照料或者咨询效劳举行展示排序,,,,,,展望未来业绩,,,,,,或者使用模拟业绩、部分客户或者个体有利时段的体现等方法误导万利官网;;;;;;;
(四)强调包管责任或包管产品收益,,,,,,将包管产品收益与存款、资产治理产品等金融产品简朴类比;;;;;;;
(五)使用金融治理部分、行业自律组织对金融产品的审核或备案程序,,,,,,误导金融消耗者和万利官网以为金融治理部分、行业自律组织对该金融产品提供包管;;;;;;;
(六)涉及分期付款的,,,,,,通过片面宣传首期用度优惠等方法诱导消耗;;;;;;;
(七)使用“低危害”“低门槛”“秒到账”“高收益”“低利率”“无本钱”等诱导性用语;;;;;;;
(八)执律例则、国家有关划定榨取的其他行为。。。。
第三章?网络营销行为规范
第十一条?网络营销存款、贷款、证券、资产治理产品、包管、贵金属、外汇产品、期货、衍生品、支付效劳、投资照料或咨询等多种别金融产品,,,,,,应当为种种金融产品划分设立宣传展示专区。。。。
第十二条?非银行支付机构不得将贷款、资产治理产品等金融产品列入支付工具选项,,,,,,不得为贷款、资产治理产品等金融产品提供营销效劳。。。。
第十三条?应用算法推荐手艺开展网络营销的,,,,,,不得设置诱导金融消耗者和万利官网太过消耗的算法模子。。。。向金融消耗者和万利官网发送营销信息或者拨打营销电话的,,,,,,应当提供拒收或者退订选择。。。。金融消耗者和万利官网拒收或者退订的,,,,,,不得以同样方法再次发送营销信息或者拨打营销电话。。。。
应用算法推荐手艺向金融消耗者和万利官网举行营销的,,,,,,应当同时提供不针对其小我私家特征的选项,,,,,,或者提供便捷的关闭算法推荐效劳的选项。。。。
第十四条?开展网络营销不得影响他人正常使用互联网和移动终端。。。。
以弹窗广告形式开展网络营销的,,,,,,应当显著标明关闭标记并提供一键关闭功效。。。。
第十五条?组合销售金融产品应当以显著方法提醒金融消耗者和万利官网注重,,,,,,不得违法搭售金融产品,,,,,,不得将组合销售金融产品的选项设定为默认赞成。。。。
第十六条?通过公众号、直播、短视频营销金融产品的,,,,,,应当在金融机构自营平台或金融机构在第三方互联网平台正当开设的账号举行,,,,,,营销职员应当为金融机构从业职员,,,,,,具备从事相关营业的资格,,,,,,并获得金融机构授权赞成。。。。
金融机构应当肩负对其从业职员网络营销行为的治理责任,,,,,,要求其欠亨过金融机构自营平台或金融机构在第三方互联网平台正当开设的账号之外的渠道开展网络营销;;;;;;;增强合规审查,,,,,,实时审看公众号、直播、短视频品级三方互联网平台账号,,,,,,包管营销宣传内容切合执律例则要求和本步伐第七条、第八条、第十条划定;;;;;;;增强营销行为可回溯治理,,,,,,生涯有关视频、音频、图文资料以供磨练。。。。
第三方互联网平台应当增强对从事金融产品营销及相关信息内容生产活动主体的资质、资格核验,,,,,,并在金融产品营销类账号主页展示其金融营业资质或职业资格等认证质料名称,,,,,,关于不切合本条第一款划定的,,,,,,实时接纳暂停提供响应领域信息宣布效劳、关闭相关账号等处置惩罚步伐。。。。
第三方互联网平台应当增强巡查、监测,,,,,,发明金融产品营销宣传内容违反本步伐划定的,,,,,,应当连忙阻止信息宣布效劳,,,,,,并向有关羁系部分报告。。。。
第十七条?金融机构使用学术机构、行业协会、专业人士以及演艺明星等社会公众人物的名义或者形象作推荐、证实,,,,,,应当遵守广告代言有关划定。。。。
第十八条?任何机构和小我私家未取得响应金融、金融信息效劳营业资质或未经金融治理部分赞成,,,,,,不得在网站、移动互联网应用程序及互联网用户账号名称中使用“金融”“融资”“贷款”“乞贷”“典当”“银行”“生意所”“生意中心”“资产治理”“基金”“理财”“财产治理”“投资照料或咨询”“证券”“期货”“股权众筹”“包管”“商业包管年金”“信托”“财务公司”“支付”“整理”“结算”“征信”“信用评级”“外汇”“钱币兑换”等涉金融属性字样或者内容。。。。
开展金融产品网络营销的机构和小我私家在网站、移动互联网应用程序及互联网用户账号名称中使用涉金融属性字样或者内容,,,,,,应当与获得的金融、金融信息效劳营业资质坚持一致。。。。
第十九条?任何机构和小我私家未取得响应金融、金融信息效劳营业资质或未经金融治理部分赞成,,,,,,不得使用包括“金融”“融资”“贷款”“乞贷”“典当”“银行”“生意所”“生意中心”“资产治理”“基金”“理财”“财产治理”“投资照料或咨询”“证券”“期货”“股权众筹”“包管”“商业包管年金”“信托”“财务公司”“支付”“整理”“结算”“征信”“信用评级”“外汇”“钱币兑换”等涉金融属性字样的商标,,,,,,但商标整体具有其他寄义,,,,,,不易使金融消耗者和万利官网对其金融营业资质爆发误认的除外。。。。
第四章?营销相助行为规范
第二十条?金融机构委托第三方互联网平台为金融产品网络营销提供效劳,,,,,,应当凭证有关执律例则、国家金融治理划定,,,,,,明确划分双方责任和义务。。。。第三方互联网平台不得违反执律例则、国家金融治理划定介入或变相介入销售条约签署、资金划转、金融消耗者和万利官网适当性测评、贷款额度测评等金融产品销售环节,,,,,,不得就金融产品与消耗者和万利官网举行互动咨询。。。。第三方互联网平台收取网络营销效劳用度,,,,,,应当合理定价、质价相符。。。。
金融机构不得因委托第三方互联网平台为金融产品网络营销提供效劳而免去自身对金融产品应当肩负的责任。。。。第三方互联网平台未凭证划定开展金融产品网络营销,,,,,,损害金融消耗者和万利官网正当权益或者造成其他不良影响的,,,,,,依法肩负响应责任。。。。
金融机构委托第三方互联网平台为金融产品网络营销提供效劳,,,,,,应当催促第三方互联网平台增强危害治理,,,,,,包管营业自力、手艺清静、数据和小我私家信息清静。。。。第三方互联网平台应当恪守手艺效劳本位,,,,,,不得变相开展金融营业活动,,,,,,不得借助手艺手段资助相助金融机构规避羁系。。。。
第二十一条?金融机构委托第三方互联网平台为金融产品网络营销提供效劳,,,,,,应当建设事前评估机制,,,,,,凭证互联网平台资质能力和肩负责任相匹配的原则,,,,,,从营业资质、谋划情形、手艺实力、效劳质量、营业合规和声誉等方面举行评估。。。。
金融机构及其员工不得委托第三方互联网平台以“万利官网教育”“课程培训”等形式变相开展金融产品网络营销,,,,,,并支付用度。。。。
第二十二条?金融机构应当与第三方互联网平台谋划者签署书面相助协议。。。。相助协议应当包括相助规模、操作流程、各方权责、客户权益;;;;;;;ぁ⑹萸寰病⒄榻饩觥⑾嘀孪畋浠换蛑罩沟墓砂才拧⑽ピ荚鹑蔚饶谌荨。。。
第二十三条?金融机构应当一连跟踪评估第三方互联网平台的合规性、清静性以及协议推行情形,,,,,,实时识别、评估、提防因第三方互联网平台违规展业、违约或谋划失败等导致的危害。。。。如发明第三方互联网平台违反执律例则、国家有关划定和协议约定的,,,,,,应当要求着实时整改,,,,,,情节严重的,,,,,,连忙终止相助,,,,,,并将有关违法违规问题线索移交相关治理部分。。。。
第二十四条?金融机构委托第三方互联网平台为金融产品网络营销提供效劳,,,,,,应当包管金融产品品牌自力。。。。第三方互联网平台应当以清晰、醒目的方法展示金融产品提供者名称或相关标识,,,,,,阻止金融消耗者和万利官网爆发品牌混同;;;;;;;为贷款产品网络营销提供效劳的,,,,,,应当由金融机构以自身名义宣布产品信息。。。。
第二十五条?第三方互联网平台接受金融机构委托为金融产品网络营销提供效劳,,,,,,应当事先核实其金融营业资质,,,,,,并建设谋划行为监测机制,,,,,,发明不法金融活动或者违规金融营业,,,,,,应当连忙接纳步伐予以阻止,,,,,,并将线索移交金融治理部分。。。。
第二十六条?第三方互联网平台谋划者加入金融产品网络营销应当遵照一律自愿、公正合理、忠实守信的原则,,,,,,不得实验垄断和不正当竞争行为,,,,,,不得损害公正竞争以及金融消耗者和万利官网正当权益。。。。
第二十七条?第三方互联网平台开展金融产品网络营销需要提供客户信息和数据的,,,,,,应当取得客户授权赞成,,,,,,并接纳须要步伐,,,,,,包管数据传输的保密性、完整性,,,,,,避免有关数据泄露、改动和丧失。。。。第三方互联网平台不得不法获取、不法使用金融机构的客户信息和数据。。。。涉及小我私家信息的,,,,,,还应当遵守有关执律例则的划定。。。。
第五章?监视治理
第二十八条?金融治理部分依法依职责,,,,,,接纳非现场羁系或者现场检查等方法,,,,,,实验对本事域金融机构金融产品网络营销活动的监视治理,,,,,,制订金融机构客户所在区域的认定标准。。。。中国人民银行依职责认真支付、征信、信用评级等领域,,,,,,金融羁系总局依职责认真银行、包管等领域,,,,,,中国证监会依职责认真证券、基金、期货等领域,,,,,,国家外汇局依职责认真外汇领域。。。。
金融机构、第三方互联网平台谋划者应当配合金融治理部分检查,,,,,,实时、准确、完整提供信息、资料。。。。
市场羁系部分依法依职责开展金融产品网络营销活动中的互联网收费羁系、广告羁系、反垄断和反不正当竞争羁系执法,,,,,,须要时增强与金融治理部分相同,,,,,,商请金融治理部分协助视察。。。。执法、行政规则划定由其他部分认真的,,,,,,遵照其划定。。。。
金融治理部分、网信部分、电信主管部分依法依职责,,,,,,增强对金融机构和第三方互联网平台金融产品营销信息内容、数据清静治理和小我私家信息;;;;;;;ゎ肯怠。。。
第二十九条?金融治理部分、网信部分、电信主管部分、市场羁系部分按职责分工增强对不法金融活动网络营销的监测、线索转达和处置惩罚。。。。涉嫌犯法的,,,,,,依法移送司法机关追究刑事责任。。。。
第三十条?金融治理部分会同网信部分、电信主管部分增强对第三方互联网平台和账号名称涉及本事域字样的监测和治理。。。。对违反本步伐第十八条划定的,,,,,,经金融治理部分认定,,,,,,网信部分、电信主管部分责令其限期整改,,,,,,拒不整改或者未按要求整改的,,,,,,依法依职责予以处分。。。。
金融治理部分会同知识产权治理部分、市场羁系部分增强在商标中使用涉及本事域字样的监测和治理。。。。对违反本步伐第十九条划定的,,,,,,经金融治理部分认定,,,,,,知识产权治理部分、市场羁系部分责令其限期整改。。。。
第三十一条?有关金融行业协会遵照相关执律例则和本步伐划定,,,,,,制订金融产品网络营销相关行业标准和自律规范,,,,,,依法实验自律惩戒。。。。建设金融产品网络营销集中披露平台,,,,,,增强金融类移动互联网应用程序备案治理,,,,,,配合金融治理部分开展金融产品网络营销一样平常监测,,,,,,实时移送有关问题线索。。。。增强金融知识普及教育,,,,,,指导理性投资、康健消耗,,,,,,完善金融消耗者和万利官网举报制度。。。。
第六章?执法责任
第三十二条?金融机构违反本步伐划定开展金融产品网络营销的,,,,,,由金融治理部分依法依职责接纳出具警示函、羁系谈话、责令整改、行政处分等羁系步伐。。。。
第三十三条?第三方互联网平台违反本步伐第十三条、第十四条划定的,,,,,,由网信部分、电信主管部分依法依职责予以处分。。。。
第三方互联网平台违反本步伐第十四条第二款划定的,,,,,,由市场羁系部分依法依职责予以处分。。。。
第三方互联网平台违反本步伐第二十六条划定,,,,,,组成垄断和不正当竞争等违法行为的,,,,,,由市场羁系部分依法依职责予以处分。。。。
第三十四条?金融机构和第三方互联网平台违反本步伐第十条划定的,,,,,,由金融治理部分、市场羁系部分、网信部分依法依职责核查处置惩罚。。。。涉嫌犯法的,,,,,,依法移送司法机关追究刑事责任。。。。
金融机构和第三方互联网平台违反本步伐第二十七条划定的,,,,,,由金融治理部分、网信部分、电信主管部分依法依职责予以处分。。。。
第三十五条?任何机构和小我私家违反本步伐第五条、第六条、第十六条、第二十条、第二十五条划定,,,,,,为不法金融活动或者违规金融营业开展网络营销的,,,,,,经金融治理部分认定后,,,,,,由金融治理部分、网信部分、电信主管部分依法依职责予以处分。。。。
第七章?附?则
第三十六条?私募基金治理机构、谋划本外币兑换特许营业的机构开展金融产品网络营销参照本步伐相关划定执行,,,,,,肩负响应执法责任。。。。地方金融组织自行或与第三方互联网平台相助开展金融产品网络营销,,,,,,由地方金融治理机构参照本步伐相关划定治理。。。。
第三十七条?金融机构与其他金融机构相助开展金融产品网络营销,,,,,,相助行为应当遵守本步伐第四章划定。。。。
第三十八条?本步伐由中国人民银行、工业和信息化部、市场羁系总局、金融羁系总局、中国证监会、国家知识产权局、国家网信办、国家外汇局认真诠释。。。。
第三十九条?本步伐自2026年9月30日起施行。。。。
中国人民银行 工业和信息化部 市场羁系总局 金融羁系总局 中国证监会 国家知识产权局 国家网信办 国家外汇局有关认真人就《金融产品网络营销治理步伐》答记者问
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